В соответствии с законодательством РФ о персональных данных, вы имеете право запросить удаление всех ваших данных из нашей системы.
Как удалить ваши данные
Чтобы удалить все ваши персональные данные, выполните следующие шаги:
Инструкция:
- Напишите письмо на адрес: kebirkubub20@gmail.com
- В теме письма укажите: "Удаление данных"
- В тексте письма укажите:
- Номер телефона, который использовался при заказе
- Email (если указывали)
- Любую другую информацию для идентификации
- Мы обработаем ваш запрос в течение 7 рабочих дней
- Вы получите подтверждение удаления на email
Что будет удалено
При удалении данных мы удалим:
- Ваше имя и контактные данные
- Адреса доставки
- Историю заказов
- Настройки подписки
- Все связанные с вами персональные данные
Важная информация
⚠️ Обратите внимание:
- После удаления данных восстановление невозможно
- История заказов будет недоступна
- Активные подписки будут отменены
- Для новых заказов потребуется повторная регистрация
Исключения
Некоторые данные могут быть сохранены в соответствии с законодательством РФ:
- Данные, необходимые для бухгалтерского учёта (срок хранения согласно закону)
- Данные, необходимые для разрешения споров
- Обезличенная статистика
Альтернативные способы связи
Если у вас возникли вопросы по удалению данных, вы также можете:
Сроки обработки
| Этап |
Срок |
| Получение запроса |
В течение 24 часов |
| Проверка и идентификация |
1-3 рабочих дня |
| Удаление данных |
3-5 рабочих дней |
| Подтверждение |
В день удаления |